Comment améliorer la communication interne de votre entreprise grâce au SMS ?
Il est tout à fait possible d’améliorer la communication interne de votre entreprise grâce au SMS. En effet, le SMS n’est pas seulement utile pour la communication externe, mais c’est aussi un outil très puissant pour la stratégie interne de votre société.
Mais comment se servir du SMS pour améliorer la communication interne de votre entreprise ? A quel moment faut-il utiliser le SMS en interne ? A qui est destiné le SMS dans votre entreprise ?
Nous connaîtrons les réponses à ces questions à la suite de cet article.
Comment se servir du SMS pour améliorer la communication interne de votre entreprise ?
Les deux principales manières de se servir du SMS pour améliorer la communication interne de votre entreprise sont :
- Adopter le SMS comme outil de communication rapide ;
- Envoyer des messages lus par tous ;
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Adopter le SMS comme outil de communication rapide
Dans votre entreprise, de nombreuses informations peuvent circuler à longueur de journée. Certaines d’entre elles peuvent patienter avant d’être publiées dans la newsletter interne ou dans un compte-rendu alors que d’autres doivent être diffusées dans l’immédiat.
Avec les informations urgentes, vous pouvez par exemple utiliser le SMS interne. Au travers de cette notification pour entreprise, vous pouvez prévenir de manière plus directe vos salariés ou vos collègues. En très peu de temps et de manière simple et rapide, ces derniers recevront l’information que vous souhaitez leur transmettre.
Avec de simples clics, vous pouvez créer, transmettre ou programmer l’envoi de vos alertes SMS.
Par ailleurs, avec la fonctionnalité « email to SMS », vous avez la possibilité d’envoyer vos SMS par le biais de votre boîte mail. Ceci est possible quelle que soit la messagerie que vous utilisez. Par conséquent, vous n’avez plus besoin de changer de plateforme pour transmettre des messages à vos collègues.
Envoyer des messages lus par tous
Puisque la notification SMS pour les entreprises sert à transmettre des informations de façon instantanée, elle vous permet d’informer vos collègues avec un pourcentage de compatibilité et de visibilité de 100 %.
En outre, l’un de ses principaux avantages se trouve dans son délai d’ouverture très court. En effet, dans la quasi-totalité des cas, le SMS est lu dans les 4 minutes qui suivent sa réception.
C’est donc un parfait outil pour communiquer un renseignement en un temps record. Par exemple, avec ce système de communication, vos équipes mobiles ou vos commerciaux peuvent être renseignés de manière instantanée et sans trop d’efforts.
Ainsi donc, tous vos messages seront reçus et lus par tout le monde de façon rapide. Le SMS ne nécessite pas de présence sur le lieu de travail ni l’installation d’un réseau privé virtuel (VPN) et il vous permet de transmettre vos messages en toute sécurité.
A quel moment faut-il utiliser le SMS en interne ?
Grâce à la fonctionnalité de rappel de rendez-vous par SMS, vous pouvez par exemple alerter d’une annulation de rendez-vous de dernière minute.
Cette option vous permet également de confirmer une réunion avec son heure et son lieu de déroulement. Vous pouvez par exemple synchroniser votre agenda avec votre plateforme de SMS et vos messages seront envoyés automatiquement.
Si vous avez des programmes qui changent le plus souvent, la notification SMS vous aidera à indiquer un changement à vos collaborateurs. Dans ce cas, elle vous servira à envoyer une alerte contenant un lien de votre site pour que ces derniers puissent récupérer leurs nouveaux plannings.
En outre, la notification SMS peut aussi vous aider à indiquer la fermeture exceptionnelle de vos bureaux à vos collègues. Par exemple, dans les cas de force majeure, de coupure d’électricité ou d’inondation, vous pouvez prévenir vos associés et les mettre en toute sécurité.
Enfin, le SMS est un excellent outil de communication interne qui vous permet de transmettre à vos homologues un message lorsque vous êtes absent. En effet, avec lui, vous avez la possibilité de planifier vos envois et de ne plus vous soucier de communiquer durant vos tournées professionnelles.
A qui est destiné le SMS dans votre entreprise ?
Dans votre entreprise, vous pouvez vous servir du SMS pour atteindre :
- Les services en charge des ressources humaines ;
- Le chargé de la communication ;
- Le manager ;
- Le comité d’entreprise (CE) ;
Les services en charge des ressources humaines
L’alerte SMS est un instrument parfait qui peut compléter ceux qui sont déjà utilisés par les Ressources Humaines (RH) de votre entreprise tels que le courriel ou l’appel téléphonique.
Le chargé de la communication
Le chargé de la communication de votre entreprise peut se servir du SMS pour la transmission d’informations urgentes aux différents membres de son équipe.
Le manager
Le manager de votre entreprise peut également se servir du SMS pour augmenter la portée et l’efficacité de sa communication au sein de votre société.
Le comité d’entreprise (CE)
Le SMS est un instrument qui peut contribuer à l’impact de la communication de votre Comité d’Entreprise (CE). Ce dernier peut par exemple transmettre des informations sur les futurs événements festifs au travers du SMS, en quelques secondes seulement.